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天博备用网址-纸尿裤测评:吉氏总排名垫底 花王质量得分低

时间:2020-01-11 13:29:06      

天博备用网址-纸尿裤测评:吉氏总排名垫底 花王质量得分低

天博备用网址,吉氏总排名垫底 花王质量得分低

为宝宝购买纸尿裤,是不少宝爸宝妈的必备功课。在电商平台种类繁多的产品中,挑选一款舒适、适合的纸尿裤,也让不少人头疼。很多人习惯在网购之前,先查看一下其他买家的评论。继之前关注手持吸尘器之后,南都鉴定评测实验室“口碑榜”此次聚焦纸尿裤,从电商平台上选取20个主流品牌,对17 .8万条网友评价进行大数据分析,评价维度涉及产品的吸水性、质量评价、颜值、延伸服务以及价格等五大方面。

●电商平台:

天猫、京东、网易考拉、苏宁易购、当当

●测评对象:

共计20个品牌,包括花王、帮宝适、好奇、安儿乐等知名品牌

●评论数量:

178010条用户评论

每个品牌产品的评价数据,均来自相关品牌在各大电商平台的官方旗舰店或电商超市。

●分析方法:

通过大数据抓取,设置关键词,对网友的评价数据进行语义分析

注:结果反映网友对相关品牌产品各个指标的评价,仅供消费者参考

鉴定结果

吸水性能

安儿乐吸水能力相对逊色

被指“易漏尿”“会结坨”

吸水能力是一款纸尿裤最基础也是最重要的功能,吸水性能优良的纸尿裤能够减少尿液与婴儿皮肤接触的时间,避免婴儿臀部泛红、起疹,减少更换频率。

对婴儿纸尿裤的吸水性能的评分,数据分析的主要关注点落在吸水能力、锁水防侧漏和干爽性这三个指标的评价上。数据结果显示,帮宝适的吸水性能评价最高,其锁水防侧漏能力十分突出,明显领先于大部分品牌,干爽度指数也较为理想。舒比奇三项指标得分都普遍高于其他品牌,干爽度得到一致好评。安儿乐在吸水能力方面表现较为逊色,成为顾客投诉的焦点,部分用户反映“尿片特别容易漏尿”、“吸尿不多,会结坨”。

质量评价

花王受欢迎但质量评分低

较多用户反映起坨、漏尿

婴儿纸尿裤的质量评价分析,包括多项指标,涉及柔软舒适度、起坨、断层、起球、厚度、透气性、露尿、魔术贴硬度等。在本次抓取分析的消费者网络评价数据中,与质量相关的评价数量占比超过1/4。其中纸尿裤的柔软舒适度、起坨、漏尿,还有透气性指标,尤其受到消费者关注。

数据综合分析显示,安儿乐在质量方面的用户口碑最佳,在起坨程度和透气性这两个项目上,均获较高评价,用户评价整体积极。日本花王一直备受宝爸宝妈们的欢迎。但人气高就代表产品质量好吗?数据结果显示,日本花王在总分35分的质量评价中仅获得17.31分,尚未达到总分一半。较多用户反映存在起坨、起球、厚度不合适、漏尿等问题,“偶尔会出现结块的时候,而且还有点硬”、“漏尿严重”、“宝宝撒尿一次就觉得潮潮的”,部分用户反映S版(日本出口中国的流水线生产)比起U版(日本东京产)和E版(日本大阪产)的纸尿裤容易导致婴儿红屁股。

延伸服务

消费者最关注物流速度

爹地宝贝被吐槽发货慢

除对产品本身的分析外,对品牌延伸服务的调查分析也是本次口碑榜的关注重点。品牌的延伸服务分为客服和物流两个指标。舒比奇、巴布豆、五羊等品牌,在延伸服务中得到较高评价。

针对延伸服务的数据进行分析,结果显示大部分的用户都相当关注产品的物流速度。在5348条对于延伸服务的评价中,4390条聚焦到产品的物流速度上。其中舒比奇、花王、吉氏物流效率受称赞,“物流很快!”、“用得挺好,发货速度也快”、“质量好,送货快!”。而对于排名处于后段的爹地宝贝,网友评价数据显示,在物流和客服方面存在较多问题。有消费者吐槽“等了一个星期才收到货,网购发货最慢的一次”、“就是发货太迟,下单到到货花了差不多两个星期”、“客服一点都不好”,其延伸服务得分仅为3.86分(总分10分)。

价格

babycare被指价格高

吉氏性价比得分最低

价格是影响消费者选择的重要因素,该指标主要分为价格高低、性价比高低两项。数据综合分析显示,舒比奇、巴布豆、帮宝适价格亲民,不少用户表示“性价比很高”、“会回购的”。而吉氏和babycare两款品牌,价格满意度普遍偏低。其中,在提及价格的评论中,半数用户认为babycare价格偏高,但也表示了对产品质量的满意:“轻薄好用就是贵”,“尿裤很好,真的很好,贵有贵的道理”。对于吉氏产品,价格和性价比两项分指标得分都垫底。

鉴定者说

三款纸尿裤品牌

获得更多用户认可

本次分析的20个纸尿裤品牌的网友评价数据约为17.8万条,评价维度涉及产品的吸水性、质量评价、颜值、延伸服务以及价格等五大方面。在五个指标中,价格、质量评价两个指标的评论数量占比超过一半。

舒比奇、安儿乐、帮宝适、巴布豆、尤妮佳(moony)、爸爸的选择、家得宝、五羊、花王、好奇进入口碑榜综合排名前十。从整体结果来看,舒比奇、巴布豆、帮宝适等品牌吸水性能强、质量评价高、服务贴心、价格适中,总体评价得分高。在质量和吸水性能上,安儿乐、尤妮佳(moony)、五羊等三款纸尿裤品牌的质量获得更高的用户认可,帮宝适、爸爸的选择两个品牌吸水性能更胜一筹。而吉氏、小鹿叮叮、小贝真等品牌在吸水性能、质量方面没有明显优势,而价格又居高不下,所以总体评分低于其他品牌,居于排行榜末三位。

对于排名靠后的品牌,业内人士分析称,一些品牌具有较高的产品质量和较为成熟的企业规模,但受经营理念差异的影响,更加依赖线下实体店销售渠道,对电商平台的重视度欠缺,这可能导致在相关的大数据分析中比较吃亏。对于那些活跃在电商平台的纸尿裤品牌,该人士认为,忽略网络水军因素,网友的意见仍然是企业进行产品功能提升的一个信息收集渠道。

出品:南都大数据研究院

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